Architettura dei servizi
Requisiti sparsi diventano un quadro obiettivo comprensibile con scope, valore, responsabilità e opzioni decisionali.
- logica di offerta chiara
- scope e confini
- roadmap invece di intuizione
Servizi B2B per aziende digitali
Strutturare, consegnare e governare chiaramente iniziative B2B digitali.
Per aziende che non vogliono più gestire interfacce, dati, automazione, AI, portali e delivery come cantieri separati. La pagina parla contemporaneamente a decisori, business e IT: problema, valore, scope, rischi e prossimo passo sono subito visibili – chiari e prioritizzati, così i responsabili decidono più rapidamente, definiscono priorità pulite e avviano l’implementazione tecnica con responsabilità chiare, progressi misurabili e meno attriti.
API / Integration
EDI / Partner
BI / controllo
Delivery / operation
Posizionamento
Non vendere consulenza. Creare capacità decisionale.
Il focus è sui punti in cui le iniziative B2B falliscono davvero: ownership poco chiara, scambio dati fragile, logica operativa assente, poca trasparenza e decisioni senza fatti solidi.
Recupero interfacce
Passaggi API, EDI e dati vengono resi visibili, prioritizzati per rischio e inseriti in un quadro operativo stabilizzabile.
- mappa sistemi e dati
- ownership per passaggio
- quick win e rischi
Dashboard operative
Le dashboard non mostrano solo numeri. Collegano KPI, fonte dati, soglia, escalation e ritmo di review.
- cockpit management
- monitoraggio operations
- logica decisionale
Readiness partner EDI
Le connessioni partner sono strutturate dal messaggio al controllo operativo: mapping, validazione, logica errori e supporto.
- Order, ASN, Invoice
- mapping & validazione
- monitoraggio & supporto
Percorsi di servizio
Moduli chiari invece di slide consulenziali generiche.
Ogni modulo risponde a una domanda business concreta: cosa è rotto, cosa crea valore, cosa è pronto per decidere e cosa può essere consegnato?
Audit
CHF 1’250.–
Interface & Data Audit
Per interfacce esistenti, passaggi manuali, errori dati o responsabilità di sistema poco chiare.
- schema sistemi e flussi dati
- classi rischio/errore
- prossimi passi prioritizzati
EDI
CHF 2’900.–
EDI Readiness Sprint
Per connessione partner, tipi messaggio, mapping, validazione e responsabilità operativa.
- matrice partner e messaggi
- logica mapping/validazione
- modello monitoraggio e supporto
BI
CHF 3’900.–
Dashboard Operating Model
Per cockpit KPI che rendono gestibili decisioni, qualità, scadenze, rischi ed escalation.
- KPI-Canvas
- fonti dati & qualità
- mockup con logica di review
Blueprint
su richiesta
B2B Service Blueprint
Per iniziative complesse di prodotto, portale, integrazione o trasformazione con più stakeholder.
- obiettivo e scope
- documento decisionale
- modello delivery e operativo
Interfacce
Vendere la complessità tecnica in modo comprensibile.
I clienti B2B non devono leggere ogni dettaglio tecnico. Devono capire che confini di sistema, flussi dati, logica errori e responsabilità sono sotto controllo.
Confini di sistema
ERP, CRM, portale, layer API, BI e partner vengono classificati chiaramente.
Logica errori
Validazione, escalation e ownership non vengono nascosti.
Percorso di implementazione
Dall’analisi nasce un piano di delivery e operation affidabile.
Business Intelligence
Grafici coerenti con la storia del servizio B2B.
La visualizzazione non è decorazione. Mostra pipeline, effort, competenze, service fit, momentum e ROI così che i decisori possano approvare più rapidamente il prossimo passo.
Funnel readiness delivery
Dal primo colloquio a scope, offerta e kick-off.
Stabilità costi progetto
Confronta effort pianificato e andamento effettivo del delivery.
Mix segnali competenze
Analisi, delivery, AI, dati e governance a colpo d’occhio.
Fit cliente × servizio
Quali servizi oggi rispondono meglio al bisogno.
Momentum mandati
Workshop, offerte e avvii nel tempo.
Mappa segnali ROI
Guadagni di efficienza, automazione, qualità e tempo.
EDI & partner
L’EDI diventa visibile come processo, non come abbreviazione.
Tipi di messaggi, mapping, validazione e monitoraggio vengono tradotti in un linguaggio comune a business, IT e operation partner.
Order
Validation
ASN
Invoice
Monitoring
Casi pratici
Use case con vera pressione B2B.
Portale partner invece del caos e-mail
Dati prodotto, approvazioni, status e ruoli entrano in un processo partner controllato.
Ridurre il tasso di errori EDI
Mapping, validazione e monitoraggio riducono domande, rilavorazioni ed escalation.
Rendere misurabile la qualità del servizio
Operations e management lavorano con la stessa vista su SLA, tempi di attraversamento e rischi.
Stabilizzare l’integrazione prima del go-live
Rotture di sistema, responsabilità aperte e rischi di qualità dati diventano visibili prima del lancio.